Alarmsysteem met meldkamer
Alarmsysteem met meldkamer zorgt ervoor dat meldingen uit het alarmsysteem zoals inbraak, overval en brand worden doorgestuurd naar een meldkamer voor een persoonlijke opvolging. Centralisten welke in de meldkamer werken zijn getraind om samen met u en hulpdiensten nood situaties op te volgen en op te lossen!
In dit artikel leest u meer over hoe een meldkamer werkt. Voor en nadelen van een meldkamer zodat u een juiste keuze kunt maken over welke meldkamer diensten u nodig heeft.
Introductie Meldkamer
In Nederland heb je alarmcentrales van de Overheid(Politie) en particuliere meldkamers. Een alarmsysteem en of camerasysteem mag niet direct doormelden naar een Politie. Automatische systemen (zoals alarm en camera) worden aangesloten op een particuliere meldkamer.
Wel hebben particuliere meldkamers een directe hoge prio lijn met de Politie. Wanneer er een geverifieerd alarm bij de meldkamer wordt waargenomen belt deze de Politie met Prioriteit 1. Politie dient dan ook direct in actie te komen!
Hoe gaat een meldkamer te werk?
Wanneer het alarmsysteem een alarm verstuurd komt deze direct binnen bij de meldkamer op het scherm.
- De centralist ziet direct wat voor type alarm (inbraak, SOS, brand, sabotage) en in welke ruimte.
- De centralist probeert eerst contact te leggen met het adres waar het alarmsysteem is gemonteerd. Wanneer er niet wordt geantwoord worden de afgesproken waarschuwingsadressen gewaarschuwd.
- Meldkamer biedt ook persoonlijke assistentie bij noodgevallen. De meldkamer heeft namelijk een directe lijn met de plaatselijke politie meldkamer.
Soorten alarmmeldingen
De meldkamer kan verschillende type alarmmeldingen ontvangen
- Inbraak (bewegingsmelders, deurcontacten, etc.)
- Overval
- Brand (rook- en hittemelders)
- Sabotage
- Temperatuur (bv voor bewaking koelingen)
- Gas (CO of andere gassen)
- Technische meldingen
Direct Politie bij verificatie
Wanneer een alarmsysteem met camera’s wordt aangesloten op de meldkamer kan de alarmcentrale direct het alarm verifiëren. Is er een verdachte situatie dan worden de beelden direct live doorgestuurd naar de Politie regio meldkamer.
De Politie alarmcentrale kan dan direct de daders signalementen vast stellen. De alarmcentrale stuurt direct de Politie op straat aan met de juiste signalementen van de daders. Een veel snellere communicatie wat resulteert in een grotere heterdaadkracht en pakkans!
Type alarm doormeldingen alarmsysteem
Verbinding tussen het alarmsysteem en de meldkamer kan op 2 manieren:
- IP (Via internet verbinding)
- GPRS 4G (Via mobiel netwerk)
Verzekeringeisen: alarmsysteem met meldkamer
Verzekeraars stellen eisen aan meldkamer diensten en hoe de verbinding tussen een alarmsysteem en meldkamer is aangelegd. Deze eisen zijn alleen verplicht als het in uw polis voorwaarden van de inboedel is meegenomen. Deze eisen staan in het document VRKI. In dit document ligt alles vast hoe je komt tot een bepaalde risico en welke maatregelen. Lees meer hierover in dit artikel >>
De eisen voor de verbindingen zijn per risico verschillend:
AT2: Alarm verbinding naar meldkamer via IP(internet) of GPRS(Data simkaart)
(Internet modem voorzien van een noodstroom voorziening bv UPS)
AT2: Alarm verbinding naar meldkamer via IP(internet) en GPRS (als back-up verbinding)
AT3: Alarm verbinding naar meldkamer via IP(internet) en GPRS met testmelding iedere 180 seconden
Alarmopvolging door Bewakingsdienst of Politie
Re2: Meldkamer neemt contact op met waarschuwing adressen bij alarm
Re3: Meldkamer neemt contact op met waarschuwing adressen en particuliere beveiliger
Re4: Meldkamer neemt contact op met waarschuwing adressen, particuliere beveiliger en politie(direct)
Kosten meldkamer
Er zijn verschillende diensten af te nemen bij de meldkamer. De kosten van de meldkamer is daarom afhankelijk welke dienst er wordt afgenomen. Ook speelt de verzekeringseis hierin een rol
Samenvatting alarmsysteem aansluiting meldkamer
Een meldkamer is dus een belangrijke dienst voor een alarmsysteem voor uw bedrijf of huisbeveiliging installatie. Niet alleen voor alarmmeldingen maar ook voor het monitoren van de techniek. Een technische storing wordt sneller ontdekt en opgevolgd.
Het is daarom dan ook dat de verzekeraar eist bij risico objecten een meldkamer aansluiting. De verzekerde en verzekeraar zijn beide ingedekt voor de risico’s tegen een inbraak of brand.
Er zijn verschillende abonnementen voor een alarmcentrale. De verschillen zitten in de verbinding met de meldkamer. Voor hogere borg beveiliging klasse objecten zijn er strengere eisen voor de verbinding naar de meldkamer.
Voor advies welke meldkamer aansluiting voor uw situatie voldoende is kunt u met ons contact opnemen,
